よくあるご質問(FAQ)

スタッフの立ち合いは有りますか?

スタッフの立ち合いや、常駐はございません。プライベートな空間としてスタジオをご利用いただけます。

 

電話が繋がらないのですが

非通知での着信はお受けできない設定になっております、通知設定をお願いいたします。
深夜帯でのお電話は出れない場合がございます、ご了承ください。
お急ぎでない場合のお問い合わせはメールをお勧めします。
ご予約はオンラインで即時可能ですのでご利用ください。

 

予約したのに連絡がないのですが

オンライン予約頂きますと、ご予約は即時確定しご入金方法・ご入場方法をお知らせするメールが即時に送付されます。もし何の連絡もない場合は下記の異常が予想されます。ご予約の際は必ずメールが受信できるアドレスをご利用ください。特にdocomo、au、softbankなどのキャリアメールはパソコンのメールが受信できない場合が多く、お勧めできませんのでご注意ください。


【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。@coubic.com からのメールを受信できるように設定してください。


【PCメールアドレスをご利用の方】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

 

内覧がしたいのですが

スタジオは利用前に内覧いただくことが可能です。ご希望の場合は「お問い合わせ」か「電話」にてお問い合わせください。内覧予約されずに直接お越しいただいても見学は出来ませんのでご注意ください。

 

商業利用は出来ますか?

はい、可能です。商業利用でも追加料金は一切ございませんのでご安心下さい。
入場料を徴収するイベント開催も可能です。

 

スタジオ内は飲酒・飲食は出来ますか?

はい、大丈夫です。食事会などでのご利用も可能です、会場内にはミニキッチンの設備もございます。
焼肉を焼くなど臭いの発生する利用はご遠慮ください。

 

ゴミは捨てれますか?

申し訳ございません、ご利用で発生したゴミは各自お持ち帰りください。

 

撮影内容に制限はありますか?

日本の法律に反しない限り、撮影内容に制限はございません。

 

撮影機材は何がありますか?

各ブースに常灯式のホワイトボックスが2台ずつございます、ご自由にお使いください。
ストロボ等の機材は常備してませんので、必要な場合はお持込みください。